チケットマスターについて好きなことはあまりありません。法外なサービス料金、非効率的なカスタマーサポート、顧客のデータを危険にさらす大規模なデータ侵害です。しかし、多くの独占企業と同様に、コンサートやスポーツイベントなどの確認済みチケットを確保することに関しては、購入者にはほとんど選択肢がありません。
現在、世界的大流行の真っ只中で、ライブイベントはキャンセルされ延期されています。しかし、必死の現金獲得で、Ticketmasterは静かに払い戻しポリシーを変更し、今まで以上に追加のお金を必要とする無数の顧客を台無しにしました。ポリシーの更新で、Ticketmasterは、延期または再スケジュールされたイベントの払い戻しを行わず、キャンセルされたイベントのみを発行すると述べています。
これらのイベントの多くは無期限に延期され、将来の日付は見えません。チケットマスターは、他のすべてのビジネスと同様に、パンデミックの結果として明らかに苦しむでしょう。しかし、数十億ドルの価値がある会社が彼らのお金から彼らの顧客を怒らせることは全く間違っており、人々は当然のことながら腹を立てています。
ちょうど先週、怒っている顧客がチケットの競合他社であるStubHubに対して集団訴訟を起こしましたが、これも払い戻しポリシーを覆しました。 StubHubは、払い戻しを行う代わりに、チケットの購入価格の120%のバウチャーに置き換えています。同社は、現在、すべての購入者に即時の現金払い戻しを提供することは不可能であるとの声明を発表しました。
多くの人がソーシャルメディアを利用して、消費者ウォッチドッグやカリフォルニア州議会議員のケイティポーターなど、怪しげな商慣行についてチケットマスターを呼びかけました。
子供たちは大丈夫ポルノです
業界で最悪のカスタマーサービスを提供するための競争と思われるものに輝き続けているTicketmasterに拍手を送ります。わずかな利益のための法外なチケット料金—今、彼らのポケットを裏打ちするために危機を利用していますか?次のレベル。 👏🏼👏🏼👏🏼 https://t.co/XySh6Ka04K
—ケイティ・ポーター(@katieporteroc) 2020年4月14日
今年下落する会社が1つあるとしたら、それがチケットマスターと彼らの貪欲なお尻の慣習が貧しい人々がイベントを楽しむことを妨げることを願っています。 https://t.co/jryakV4qNH
—慢性的に疲れている❤🦓♿🦖 (@ビッグ・バン) 2020年4月13日
なぜcaillouには髪のミームがないのですか
チケットマスター pic.twitter.com/dzp2IEOZgs
—バイブチケット(@VibeTickets) 2020年4月14日
チケットマスターは暴走した腐敗した独占です。彼らはすべてのチケット会社を強制的に追い出したり、食い物にしたりして、Live Nationと合併し、会場とプロモーションの両方を独占して、ファン、アーティスト、コミュニティに多大な損害を与えました。
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—覆われた料理の人々(@doctorow) 2020年4月14日
マザーファッカーズ、私たちはすべてのショーをキャンセルし、それからあなたはそれらをクソ払い戻しします。 @Ticketmaster https://t.co/cdmDAVndny
— The Dollop(@thedollop) 2020年4月14日
チケットマスターが燃えるのを見たいのですが https://t.co/nFM0iYiWUA
—アイラ・マディソン3世(@ira) 2020年4月14日
どうやら、Ticketmasterを通じてMLBチケットを購入した場合、COVID-19によって延期されたゲームの払い戻しは受けられません。 pic.twitter.com/NwzPrFKKRn
— Bill Baer(@Baer_Bill) 2020年4月14日
エイジ オブ ウルトロン チケット amc
パールジャムはTicketmasterについて私たちに警告しました。
— Bridget Phetasy(@BridgetPhetasy) 2020年4月14日
パンデミックの際にTicketmasterが返金しない場合は、なぜコンビニエンス料金を支払ったのかよくわかりません。
-ダンウィック(@dan_wickes) 2020年4月13日
世界が狂気に陥るにつれて、チケットマスターが不謹慎なたわごとであることは私たちの常識です。 https://t.co/YKs7mITR1L
-ノア・ハラルド(@NoahHarald) 2020年4月14日
LiveNationはTicketmasterを購入しました。それが、プロモーション会社のライブネイションの大きさです。サイズが等しい他の唯一のものはAEGと呼ばれます。これらの2つが$$料金を決定します。彼らは地元のライブパフォーマンスシアターも買収していると思います😢あなたは彼らの顧客です。彼らに知らせて https://t.co/Q9C6Tx75PK
—キャシー・グリフィン(@kathygriffin) 2020年4月13日
多くの企業は、この荒涼とした新しい経済情勢の中で生き残るために苦労しています。しかし、政府の救済、大規模な減税、そしてライブイベント業界に対する彼らの文字通りの独占を考えると、私はチケットマスターや他の値下げサイトの企業の大君主に共感することはゼロではありません。
斧ボディスプレーコマーシャル2015
私が今購入する唯一のチケットは、彼らの将来の避けられない集団訴訟の最前列の席のためのものです。
(デジタルミュージックニュース経由、画像:チケットマスター)
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