オンライン化粧品小売業者がアカウントハッキングのような宣伝を求められる

 ピエロの衣装のために顔にメイクを施す女性。

英国に本拠を置く美容品小売業者ビューティー・ベイは、受信者にアカウントがハッキングされたことを告げるかのような通知を送信したとして、ソーシャルメディア上で買い物客らから非難の声が上がっている。

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月曜日(5月22日)、顧客はアプリから歯車の絵文字が付いた「認識されないログイン試行」というメッセージを受け取ったと述べた。 「回復パスワードを取得するには」をクリックするように人々に指示しました。伝えられるところによると、そのリンクは「HACKED15 APPLIED」と書かれたページに誘導され、割引を受けるには最低支払額が必要であることを顧客に伝えたという。

ビューティーベイを長年利用してきた者として、これを知って本当にがっかりしました。他の人も疑問に思っているように、一体どうやってこれがちょっとした楽しい通知として承認されたのでしょうか?確かに、夏やクリスマスの到来に合わせて何かをするのは理にかなっています。日焼け止めも売っていますし、化粧品も素晴らしい贈り物になりますが、顧客にハッキングされたと思わせてプロモーションを開始する必要があるでしょうか?それは少し行き過ぎです。

この小売店の通知をオンにしている人たちは、メッセージを受け取ると「不安を引き起こす」と述べ、かわいらしくも風変わりでもないと指摘した。誰かとして 書きました , 「個人情報の盗難は冗談ではありません。」

これまで聞いたことがないかもしれませんが、それは新しいという意味ではありません。 Beauty Bay は 1999 年に設立され、美容業界の他の分野 (メイクアップとスキンケア) に進出する前にフレグランス ブランドとしてスタートしました。彼らはまた、しばらくの間プロモーションの通知やセールも行っているので、このようなことをするよりも彼らがよく知っていることを望むでしょう。

これでは売上にもつながりません。人々は恐怖からメッセージをクリックするよう公然と操作されることを好みません。また、パンデミックの規制が解除されたことで売上はすでに減少しており、このような絶望的なおとり商法を説明できるかもしれません。 報告されました 収益は1億3,400万ポンドから9,300万ポンドに減少しました(ただし、パンデミック前の収益が8,300万ポンドであったときよりはまだ良いです)。

(注目の画像: sdominick/Getty Images)